顾客摔倒赔偿方式
杭州市富阳区刑事律师咨询
2025-04-08
顾客摔倒,商场若未尽安保义务需赔偿。依据《侵权责任法》,商场作为公共场所经营者,有义务保证顾客安全,未消除危险因素致损害,应承担侵权责任。不及时处理可能导致纠纷升级,影响商场声誉及顾客信任。
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顾客摔倒赔偿需分情况处理。1. 轻微摔倒,立即检查顾客情况,协商赔偿医疗费等;2. 摔倒较重,迅速送医并垫付费用,后续协商赔偿事宜;3. 摔倒致残或死亡,立即报警并保护现场,配合调查,依法承担相应责任。
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顾客摔倒赔偿,常见方式有协商、调解、诉讼。优先考虑协商,快速解决;协商不成可寻求第三方调解;仍无法解决则通过法律途径诉讼,以维护双方权益。
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