手机退货商家拒收

当您遇到手机退货商家拒收的情况时，您有权要求商家提供拒绝的具体理由。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后享有退货的权利，商家无正当理由不得拒绝。若商家拒绝退货且无法提供合理依据，您可以通过向消委会投诉等方式来维护自己的合法权益。在此过程中，保留好购物凭证、退货申请记录及商家拒绝退货的证据将对您非常有利。
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从法律角度，确保退货权益的关键在于：1. 保留好购物凭证，如发票、订单截图等；2. 在收到商品后及时检查，如有问题立即拍照留证；3. 了解并引用《消费者权益保护法》中关于退货的相关规定；4. 与商家协商时保持冷静，记录沟通过程；5. 若协商无果，及时向消委会投诉或寻求法律援助。
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关于退货运费问题，需视情况而定：若因商品质量存在问题导致退货，根据《消费者权益保护法》，商家应承担退货运费；若因您个人原因（如不喜欢、买错等）要求退货，商家可要求您承担运费，但需在销售时明确告知。因此，在退货前，请确认退货原因及商家是否有相关运费说明。